Última atualização: janeiro de 2026

Política de Privacidade do 1 cassino – Como Protegemos e Usamos Seus Dados Pessoais

No 1 cassino, privacidade não é burocracia — é compromisso. Entenda de forma clara como coletamos, usamos e protegemos suas informações, e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Dados protegidos pt-BR Seus direitos garantidos Sem venda de dados

Esta Política de Privacidade descreve as práticas do 1 cassino em relação ao tratamento de dados pessoais. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você concorda com os termos aqui descritos. Recomendamos a leitura completa. Para mais informações sobre as regras gerais de uso, consulte nossos Termos e Condições.

1 Quem somos — o controlador dos seus dados

O 1 cassino é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus usuários, atuando como controlador conforme a legislação aplicável de proteção de dados. Toda a coleta, armazenamento e uso de dados pessoais descrita nesta política é realizada pela plataforma disponível em https://1cassino.app.

Nosso canal oficial de contato para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados é o e-mail [email protected] (endereço apenas para texto, não clicável). Questões gerais podem ser encaminhadas ao suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo chat da plataforma após login.

O 1 cassino trata seus dados com base nos princípios de finalidade, necessidade, transparência, segurança e não discriminação, em conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.

2 Dados que coletamos

O 1 cassino coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias e exemplos de dados coletados em cada situação:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), número de telefone.
  • Verificação de identidade (KYC): documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, selfie para verificação facial quando solicitado.
  • Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão (apenas os necessários para processamento — números completos não são armazenados na plataforma), histórico de depósitos e saques.
  • Comunicação: mensagens enviadas ao suporte, respostas a pesquisas de satisfação, feedbacks.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, data e hora de acesso.
  • Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, cliques e interações na plataforma.
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta política.

2.3 Dados de terceiros

Em algumas situações, podemos receber dados de parceiros de verificação de identidade ou processadores de pagamento para confirmar informações fornecidas durante o cadastro ou uma transação financeira.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não solicitamos informações desnecessárias e não armazenamos dados de cartão de crédito completos — essa intermediação é feita pelos processadores de pagamento parceiros.

3 Como usamos seus dados

Os dados coletados pelo 1 cassino são usados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os que motivaram a coleta:

  • Criação e gestão de conta: para permitir o acesso autenticado à plataforma e manter o histórico da sua conta.
  • Processamento de pagamentos: para viabilizar depósitos via Pix, cartão e carteira digital, além de processar saques com segurança.
  • Verificação de identidade: para cumprir requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro e proteger a integridade da plataforma.
  • Suporte ao usuário: para responder dúvidas, resolver problemas e melhorar a experiência na plataforma.
  • Comunicações: para enviar notificações sobre sua conta, atualizações de termos, promoções relevantes (mediante consentimento) e alertas de segurança.
  • Jogo responsável: para monitorar padrões de uso que possam indicar comportamento problemático e acionar ferramentas de proteção.
  • Melhoria da plataforma: para analisar o comportamento dos usuários de forma agregada e aprimorar funcionalidades, layout e desempenho.
  • Cumprimento de obrigações legais: para atender determinações de autoridades competentes quando legalmente exigido.

4 Base legal do tratamento de dados

Cada tratamento de dados realizado pelo 1 cassino possui uma base legal específica. A tabela abaixo resume as principais finalidades e suas respectivas bases:

Finalidade Base legal
Criação e gerenciamento de conta Execução de contrato
Processamento de depósitos e saques Execução de contrato
Verificação de identidade (KYC) Obrigação legal
Envio de comunicações promocionais Consentimento
Monitoramento de jogo responsável Legítimo interesse
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro Obrigação legal
Análise de uso e melhoria da plataforma Legítimo interesse

5 Compartilhamento de dados com terceiros

O 1 cassino não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo, e sempre com parceiros que adotam padrões adequados de segurança:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar transações de depósito e saque via Pix, cartão ou carteira digital. Apenas os dados estritamente necessários para cada transação são compartilhados.
  • Provedores de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC e prevenção de fraudes, para validar documentos e confirmar a identidade dos usuários.
  • Provedores de tecnologia: empresas que fornecem infraestrutura de servidores, plataforma de jogos ou ferramentas de análise, sempre vinculados por contratos de confidencialidade.
  • Autoridades competentes: quando exigido por ordem judicial, requisição legal ou determinação de órgão regulador, o 1 cassino pode fornecer dados conforme a legislação aplicável.

Todos os terceiros que processam dados em nome do 1 cassino são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações, podendo utilizá-las apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.

6 Cookies e tecnologias de rastreamento

O 1 cassino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter sessões autenticadas e analisar o comportamento dos usuários de forma agregada.

6.1 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter a sessão de login ativa. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site.
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, ajudando a identificar problemas e melhorar funcionalidades.
  • Cookies de preferências: armazenam configurações escolhidas pelo usuário, como idioma e preferências de exibição.
  • Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso e orientar decisões de desenvolvimento da plataforma.

6.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma, como o processo de login e o acesso ao painel da conta.

7 Retenção e exclusão de dados

O 1 cassino retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal. Os prazos variam conforme a categoria de dado:

  • Dados de conta ativa: mantidos pelo período em que a conta estiver ativa na plataforma.
  • Dados financeiros e de transações: retidos por pelo menos 5 anos após a transação, para fins de conformidade com obrigações legais relacionadas a prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): mantidos por período determinado conforme requisitos regulatórios aplicáveis.
  • Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 anos após o encerramento do ticket ou da conta.

Após o término do período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança dos dados

O 1 cassino adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico robusto — senhas não são armazenadas em texto puro;
  • Controle de acesso restrito: apenas funcionários com necessidade operacional legítima têm acesso a dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas nos sistemas;
  • Auditorias periódicas de segurança.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte do 1 cassino.

9 Seus direitos como titular dos dados

Você tem direitos importantes em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 1 cassino. Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo e-mail [email protected] (apenas texto). Veja a seguir os direitos disponíveis e como exercê-los:

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados quando o tratamento não for mais necessário, ressalvadas obrigações legais de retenção.

Oposição

Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse, quando houver motivo legítimo relacionado à sua situação específica.

Portabilidade

Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como o recebimento de comunicações promocionais.

O 1 cassino se compromete a responder solicitações de exercício de direitos em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao titular.

10 Menores de idade

O 1 cassino não coleta intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. A plataforma é destinada exclusivamente a adultos, conforme descrito nos Termos e Condições. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados por engano, eles serão excluídos imediatamente após a verificação.

Pais ou responsáveis que suspeitem que seus filhos utilizaram a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo suporte para que as providências necessárias sejam tomadas.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas da plataforma, em exigências legais ou em melhorias nos processos de segurança. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das mudanças constitui aceitação da versão atualizada da política.

12 Contato com o responsável por privacidade

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar uma preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 1 cassino, entre em contato pelos canais abaixo:

Nossa equipe responde em Português do Brasil e se compromete a tratar suas solicitações com agilidade, transparência e respeito.

Nosso compromisso com a sua privacidade

Seis práticas concretas que demonstram o respeito do 1 cassino pela privacidade dos seus usuários.

Criptografia de ponta a ponta

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores do 1 cassino são protegidas por criptografia SSL/TLS. Dados sensíveis como senhas nunca são armazenados em texto puro.

Zero venda de dados

O 1 cassino nunca vende dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais ou publicitários. Seus dados são usados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.

Direitos do titular garantidos

Você pode acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados a qualquer momento. As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis pela equipe de privacidade da plataforma.

Coleta mínima de dados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não há coleta excessiva ou desnecessária de informações — o princípio da necessidade guia cada decisão de tratamento.

Acesso interno restrito

Apenas funcionários com necessidade operacional legítima têm acesso a dados pessoais dos usuários. O acesso é monitorado e auditado regularmente para prevenir uso indevido.

Transparência na comunicação

Alterações relevantes nesta política são comunicadas com antecedência por e-mail. Não há mudanças silenciosas em práticas que afetam seus dados — você sempre será informado.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

As principais dúvidas dos usuários sobre o tratamento de dados pessoais no 1 cassino.

Não. O 1 cassino não vende nem compartilha seus dados com outros cassinos, anunciantes ou parceiros de marketing sem seu consentimento explícito. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço essenciais (processadores de pagamento, provedores de KYC, infraestrutura tecnológica) e com autoridades competentes quando exigido por lei. Todos os prestadores são contratualmente obrigados a manter sigilo e a usar os dados somente para as finalidades contratadas.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais entrando em contato pelo e-mail [email protected] (não clicável) ou pelo suporte da plataforma. Note que, por obrigações legais, alguns dados precisam ser mantidos por períodos mínimos estabelecidos em lei — como dados financeiros, que são retidos por pelo menos 5 anos. Nesses casos, a exclusão ocorrerá ao final do período legal de retenção. Para dados não sujeitos a esses requisitos, a exclusão é processada em até 15 dias úteis.

O 1 cassino não armazena números completos de cartão de crédito ou débito. Esses dados são processados diretamente pelos parceiros de pagamento certificados, que adotam padrões rigorosos de segurança. No caso do Pix, a chave utilizada é armazenada em associação à sua conta para facilitar futuros saques, mas com acesso restrito internamente. O histórico de transações (valores, datas, métodos) é mantido para fins de conformidade legal e suporte.

Sim. O envio de comunicações promocionais é baseado no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações da sua conta ou solicitar o cancelamento entrando em contato com o suporte. Note que e-mails transacionais — como confirmações de depósito, saque e alertas de segurança — não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento seguro da sua conta.

Após o encerramento da conta, o 1 cassino mantém os dados pelo período mínimo exigido por lei, especialmente dados financeiros e de verificação de identidade. Dados não sujeitos a obrigações legais de retenção são excluídos ou anonimizados após o término do período de retenção aplicável. Você pode solicitar informações específicas sobre quais dados são mantidos e por quanto tempo entrando em contato pelo e-mail [email protected] (somente texto).

Jogue com confiança no 1 cassino

Seus dados protegidos, interface em português, Pix em BRL e uma plataforma de entretenimento feita para o jogador brasileiro.